采荷街道新凱苑社區(qū)位于街道西邊區(qū)域，社區(qū)東臨凱旋路，西貼貼沙河南接清泰立交橋，北靠慶春東路。新凱苑社區(qū)成立于2001年3月，轄區(qū)總面積70199平方米，綠化面積達(dá)23898平方米。社區(qū)有住宅32幢，單元89個(gè)，居民2322戶，總?cè)丝?353人。
社區(qū)黨委、居委會(huì)辦公地點(diǎn)設(shè)在金牛坊4幢2-3樓，在建全五室四站二欄一家一校一場(chǎng)所的基礎(chǔ)上，另配有電子閱覽室和遠(yuǎn)程教育活動(dòng)室。社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)為民服務(wù)設(shè)施齊全，管理規(guī)范。
社區(qū)先后獲得浙江省老齡工作規(guī)范化示范點(diǎn)、信訪調(diào)解先進(jìn)集體、江干區(qū)征地拆遷工作先進(jìn)社區(qū)、勞動(dòng)保障服務(wù)規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位、充分就業(yè)社區(qū)、節(jié)水型社區(qū)、律師進(jìn)社區(qū)先進(jìn)集體、江干區(qū)綠色環(huán)保社區(qū)、杭州市綠色環(huán)保社區(qū)、五好黨支部等榮譽(yù)稱號(hào)。