常平社區(qū)位于鎮(zhèn)中心，常平社區(qū)居民委員會(huì)位于東莞市東部地區(qū)，距市區(qū)約33公里，處于常平鎮(zhèn)的中心區(qū)域，轄區(qū)面積0.72平方公里，戶籍人口21869人，共8391戶，外來人口約2萬人，工商個(gè)體戶3126間,毗鄰木棆、板石、朗貝、還珠瀝、金美等村，常平火車站、口岸邊檢設(shè)在轄區(qū)旁，鎮(zhèn)屬機(jī)關(guān)部門供水、供電等及中小學(xué)均設(shè)在常平社區(qū)周邊，是我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)中心。為解決人才入戶難問題，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府按照市文件精神，于2009年7月23日，成立常平新民社區(qū)居民委員會(huì)。2012年1月1日，常平社區(qū)納入鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算管理，財(cái)務(wù)管理模式實(shí)行收支兩條線管理，以公共服務(wù)、公共管理以及自治管理為主，確保社區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
2015年10月,社區(qū)投入14多萬元建成常平社區(qū)公共服務(wù)中心，落實(shí)專職工作人員45人。中心劃分為窗口服務(wù)區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、投訴受理區(qū)、等候區(qū)等4大區(qū)域，為群眾提供93項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，自正式啟用至今，共服務(wù)群眾3701多人次。
目前，常平社區(qū)設(shè)有常平社區(qū)服務(wù)中心和常平社區(qū)綜合服務(wù)中心。常平社區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積200平方米，下設(shè)綜合服務(wù)管理中心、社會(huì)公共服務(wù)與保障辦、城市綜合管理辦、出租屋及消防安全管理辦、綜治及信訪調(diào)解辦、婦聯(lián)計(jì)劃生育辦等部門。為轄區(qū)居民提供戶籍-、計(jì)生服務(wù)、民政、社保、法律咨詢等“一站式”便民利民服務(wù)。常平社區(qū)綜合服務(wù)中心面積2400平方米，進(jìn)駐專業(yè)的社工為居民提供服務(wù)。中心內(nèi)設(shè)16個(gè)功能室長期對(duì)外開放，提供殘疾人康復(fù)、四點(diǎn)半學(xué)堂、健康講座等社會(huì)服務(wù)，不斷滿足居民對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求。2016年，我社區(qū)投入約2萬元在常平社區(qū)綜合服務(wù)中心入口側(cè)旁建成常平首個(gè)衣物捐取站“暖墻”，建成至今，已獲得愛心企業(yè)、鎮(zhèn)婦聯(lián)以及熱心個(gè)人捐贈(zèng)5300余件，被領(lǐng)取3626件，為社區(qū)周邊困難群體提供物資共享、社會(huì)救濟(jì)等方面的服務(wù)。